一、小米合约机定义与特殊性
小米合约机通常指与通信运营商合作销售的绑定套餐机型，其售后服务政策可能区别于普通零售机型。目前公开搜索结果中未明确提及合约机的特殊退换条款，需以具体购买渠道协议为准。
二、7天无理由退货的适用条件
根据小米官方政策，官网购买的非合约机型支持签收次日起7日内无理由退货，需满足以下条件：
- 商品及配件完好无损，保留原包装
- 未经激活使用或影响二次销售
但合约机因涉及运营商套餐协议，可能无法直接适用该条款。
三、合约机退货可能存在的限制
若通过第三方渠道购买合约机，需特别注意：
- 运营商合约期内通常限制机卡分离
- 已激活设备可能被认定为影响套餐履约
- 实体店购买机型不适用无理由退货
四、质量问题退换货政策
所有小米机型（含合约机）在签收次日起15日内出现非人为质量问题，可申请免费换货或维修，需通过以下途径处理：
- 官网订单：在线提交售后服务单
- 线下渠道：前往授权维修网点检测
五、退货操作流程指南
符合退货条件的用户建议按以下步骤操作：
- 官网订单：登录小米商城→我的订单→申请售后→选择退货原因
- 保留完整包装及发票凭证
- 寄回商品前拍摄完整外观视频
小米合约机的无理由退货需结合具体购买协议判断，建议优先联系销售渠道确认细则。常规机型通过官网购买且符合未激活条件时，可享受7天无理由权益，质量问题则适用15日换货政策。
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