一、返款资格查询方式
小米合约机返款需验证设备IMEI/SN码及购买记录，可通过以下渠道查询资格：
- 登录小米商城APP，在「我的」-「保障权益」输入设备IMEI码
- 通过微信搜索「小米服务」小程序，绑定设备后查看返款活动
- 拨打小米客服热线400-100-5678，提供合约机购买凭证
二、官方渠道查询步骤
通过小米商城APP查询的具体流程：
- 打开小米商城首页，点击顶部搜索框输入「合约返款」关键词
- 在活动页面核对设备SN码与购买账号绑定状态
- 点击「立即查询」按钮获取返款协议编号
查询完成后系统将显示返款周期与到账形式（话费/现金）
三、运营商合作查询
合约机用户可通过运营商渠道查询返款：
- 中国移动用户：登录「中国移动APP」-「我的服务」-「返费查询」
- 中国电信用户：发送短信「HF#设备IMEI」至10001
- 线下营业厅：携带身份证与购机发票现场查询
四、返款进度跟踪
成功申请后可通过以下方式获取进度：
- 小米商城「我的订单」查看返款协议状态
- 运营商APP的「已参与活动」页面查询到账记录
- 关注小米服务公众号接收微信提醒
五、注意事项
- 需保持设备IMEI码与购买账号绑定状态一致
- 返款申请需在购机后90天内完成
- 合约期内不得解绑运营商套餐
- 每月返款上限为合约金额的10%
建议优先通过小米官方渠道完成资格验证，若使用运营商合约套餐，需同步关注对应平台返款信息。返款进度延迟超过15个工作日时，可通过小米商城在线客服提交工单核查
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1792105.html
