SIM卡基础检测
当出现短信接收异常时,首先应进行物理检测:
- 取出SIM卡槽检查金属触点是否氧化或污损,使用无纺布擦拭后重新安装
- 在不同设备中测试SIM卡功能,确认是否为运营商服务异常
- 通过拨号界面输入*#06#验证IMEI信息是否正常显示
网络连接诊断
网络配置异常会影响短信接收,建议执行以下操作:
- 在设置中切换移动网络类型(5G/4G/3G)进行信号测试
- 启用/禁用飞行模式强制刷新网络连接
- 检查APN设置是否与运营商要求匹配
短信中心设置
短信中心号码错误是常见问题,可通过以下步骤修正:
- 进入「设置」→「移动网络」→「高级设置」
- 选择对应SIM卡并查询短信中心号码
- 向运营商获取正确号码后手动更新
系统权限配置
系统级权限设置需重点核查:
- 在应用管理中确保信息应用具有后台运行权限
- 检查通知管理中的信息应用是否开启「允许通知」
- 验证骚扰拦截功能是否误过滤正常短信
深度恢复方案
若常规操作无效可尝试:
- 通过「备份和重置」执行网络设置还原
- 升级至最新MIUI系统版本
- 联系小米客服获取专业诊断代码
建议按照「硬件检测→网络验证→系统设置」的优先级进行排查,多数问题可通过更新短信中心号码、重置网络配置或调整通知权限解决。若SIM卡硬件故障或存在运营商服务异常,需及时更换SIM卡或联系运营商处理。
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