一、已实名设备能否退货
根据《电信管理条例》规定，已完成实名认证的随身WiFi设备，在满足以下条件时可申请退货：
- 设备未激活使用且包装完整
- 购买时间未超过7天（含）
- 提供完整购买凭证和身份证明
二、注销认证完整流程
实名认证注销需通过运营商官方渠道完成：
- 登录设备管理后台或官方APP
- 进入「账户安全」-「实名信息」页面
- 提交手持身份证照片及设备序列号
- 等待3-5个工作日审核
三、免费取消服务方法
主流运营商提供的免费解绑方式：
- 中国电信：10000号人工服务
- 中国移动：微信公众号在线解绑
- 中国联通：网上营业厅自助服务
四、维权注意事项
遇到退换货纠纷时建议：
- 保留原始购买凭证
- 录制设备未使用证据
- 向12315平台投诉
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