设备未正常启动
请确认随身WiFi已完成完整的启动流程:
- 长按电源键3秒以上直至指示灯亮起
- 等待设备完成网络注册(约需1-2分钟)
- 检查设备显示屏/信号灯是否显示正常工作状态
信号覆盖范围受限
典型信号覆盖问题可能包含:
- 设备与手机距离超过10米
- 中间存在混凝土墙或金属障碍物
- 电磁干扰源(微波炉、蓝牙设备等)
频段不兼容问题
部分早期机型仅支持2.4GHz频段,若设备设置为5GHz专属频段可能导致连接失败。可通过以下方式验证:
手机型号 | 支持频段 |
---|---|
2018年前机型 | 2.4GHz |
2019年后机型 | 双频支持 |
手机设置异常
检查手机无线功能设置:
- 飞行模式是否已关闭
- WiFi开关是否开启
- 是否启用MAC地址过滤功能
硬件故障排查
若排除软件问题,建议进行硬件检测:
- 尝试用其他设备连接测试
- 检查SIM卡安装状态
- 重置设备网络设置
解决方案总结
建议按照”重启设备→检查设置→验证兼容性→排除干扰源”的流程逐步排查。若问题仍未解决,需联系设备厂商进行专业诊断。
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