设备未正确激活
新设备首次使用时需完成运营商认证流程：
- 检查SIM卡是否插入正确卡槽
- 通过管理APP完成实名认证
- 等待运营商短信激活通知
信号接收问题
信号强度不足会导致设备显示连接但无法上网：
- 查看设备显示的信号格数（建议≥3格）
- 避开金属密闭空间或地下场所
- 尝试更换设备摆放方位
| 信号格数 | 建议操作 |
|---|---|
| 1-2格 | 更换位置 |
| 3格以上 | 正常使用 |
账户状态异常
网络服务可能因以下原因被暂停：
- 套餐流量用尽
- 欠费停机未续约
- 超出区域服务范围
软件设置错误
错误配置可能造成网络阻断：
- 检查APN设置是否符合运营商要求
- 确认未启用MAC地址过滤功能
- 更新设备固件至最新版本
硬件故障排查
设备本体可能出现的问题：
- SIM卡槽接触不良
- 电池过热触发保护机制
- 天线模块物理损坏
通过系统化的网络层、账户层、物理层检测，90%的连接问题可通过重启设备、检查信号、验证账户状态等基础操作解决。若仍无法排除故障，建议联系设备厂商获取专业技术支持。
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