账户状态未更新
开通服务后系统通常需要5-15分钟完成状态同步。若立即查询可能出现数据延迟，建议尝试以下操作：
- 断开设备网络连接
- 等待10分钟后重启设备
- 登录官网查看账户状态
设备识别异常
IMEI绑定错误可能导致系统误判停机状态，常见表现包括：
- 设备序列号未录入系统
- SIM卡与设备不匹配
- 固件版本过旧
| 代码 | 含义 |
|---|---|
| E1002 | 设备未注册 |
| E2005 | SIM卡异常 |
信号覆盖问题
基站信号不稳定可能导致状态显示异常，可通过以下方式检测：
- 查看设备信号强度指示
- 更换地理位置测试
- 对比其他联网设备
资费套餐冲突
新旧套餐叠加可能引发系统错误，建议检查：
- 套餐生效时间是否重叠
- 是否存在欠费历史记录
- 流量包使用限制条件
遇到开通后仍显示停机的情况，建议按照”重启设备-检查账户-联系客服”的流程排查。多数情况可通过系统自检解决，持续异常需提供设备日志联系技术支持。
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