检查信号强度
当设备显示已连接但无法访问网络时，首先确认信号质量：
- 查看随身WiFi的信号图标是否满格
- 尝试移动到窗户或开阔区域
- 使用其他设备测试同一位置网络状况
验证设备设置
连接状态正常但无法上网，可能涉及配置问题：
- 登录设备管理界面检查APN设置
- 确认未启用流量限制或家长控制
- 检查设备固件是否为最新版本
检查运营商服务状态
运营商网络异常可能导致连接失效：
- 访问运营商官方网站查看服务公告
- 拨打客服热线查询本地基站状态
- 测试SIM卡在其他设备中的可用性
重启设备与网络重置
执行基础故障排除步骤：
- 完全关闭设备电源等待30秒后重启
- 在连接设备上执行网络设置重置
- 重新扫描并建立WiFi连接
联系技术支持
当自主排查无效时，建议：
- 准备设备IMEI和购买凭证
- 记录具体故障现象和时间节点
- 要求运营商提供基站连接日志分析
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1792939.html
