确认设备信号强度
当随身WiFi显示已连接但无法上网时，首先应检查信号强度。信号图标若显示低格或感叹号，可能处于弱覆盖区域。
| 信号图标 | 建议操作 |
|---|---|
| 0-1格 | 移动到开阔区域 |
| 2-3格 | 尝试重启设备 |
检查网络运营商状态
运营商服务异常可能导致断网，可通过以下步骤验证：
- 访问运营商官网查看服务状态
- 拨打客服热线查询本地基站是否维护
- 确认SIM卡余额或套餐是否到期
验证设备设置问题
错误配置可能阻断网络连接：
- 检查APN设置是否匹配运营商要求
- 禁用设备中的流量限制功能
- 更新设备固件至最新版本
重启设备与恢复出厂设置
若以上方法无效，可尝试硬件重置：
- 长按电源键10秒强制重启
- 通过管理后台执行软复位
- 使用尖锐物按压复位孔恢复出厂设置
多数连接问题可通过信号优化、运营商状态检查或设备重置解决。如仍无法恢复，建议联系设备厂商进行专业诊断。
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