检查网络状态
确认设备显示已连接WiFi但数据图标无响应时，首先检查：
- 设备是否显示有效的IP地址
- 其他设备连接同一热点是否正常
- 系统时间是否准确
重启设备
按照顺序执行软硬件重启：
- 关闭随身WiFi电源等待30秒
- 重启连接设备（手机/电脑）
- 重新建立网络连接
验证套餐流量
通过运营商官方渠道确认：
- 套餐剩余流量
- 流量封顶状态
- 服务有效期
检查APN设置
在设备网络设置中验证：
- APN是否与运营商要求匹配
- 鉴权信息是否完整
- 是否启用IPv4/IPv6协议
测试信号强度
通过以下方法检测信号质量：
- 查看设备信号强度指示器
- 移动到开阔区域测试
- 使用网络诊断工具
联系运营商
当自助排查无效时，建议：
- 拨打运营商客服热线
- 提供设备IMEI码
- 描述具体故障现象
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