检查设备状态与信号覆盖
首先确认随身WiFi是否处于正常供电状态，并检查设备指示灯是否显示网络连接正常。若设备支持物联卡，需确保卡片未插入手机使用，否则可能触发封卡机制。移动设备至靠近窗户或开阔区域，观察信号强度是否改善，避免因信号遮挡导致断网。
确认账户与流量套餐
通过设备管理界面或运营商平台查询剩余流量，流量耗尽会导致网络中断。同时检查套餐是否到期，部分物联卡需要定期续费才能恢复服务。若为共享网络环境（如公司或校园），需确认管理员未对设备进行访问限制。
排查网络配置冲突
尝试以下操作解决网络配置问题：
- 检查设备是否获取到有效IP地址，手动设置静态IP时需避免地址冲突
- 修改DNS服务器为公共DNS（如114.114.114.114或8.8.8.8）
- 确认设备未开启飞行模式或错误连接到其他同名WiFi
更新驱动与系统设置
在电脑端使用时，按以下步骤操作：
- 通过设备管理器卸载原有驱动程序
- 从官网下载最新驱动并选择兼容模式安装
- 检查系统防火墙设置，暂时关闭安全软件测试网络连通性
硬件故障与设备重启
若上述方法无效，尝试硬件级排查：
- 将设备连接至其他电源接口，排除供电不足问题
- 长按设备复位键10秒恢复出厂设置
- 更换网线或USB接口测试硬件兼容性
其他潜在原因
需考虑运营商基站维护、SIM卡接触不良等特殊场景。部分地区可能因网络升级暂时中断服务，可通过运营商客服查询基站状态。金属材质保护壳可能造成信号屏蔽，建议移除后测试网络连接。
通过设备状态检查→网络配置验证→驱动更新→硬件检测的递进式排查流程，可解决90%以上的随身WiFi连接异常问题。若所有方法均无效，建议携带设备至品牌服务中心进行专业检测。
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