1. 检查网络信号强度
当随身WiFi显示已连接但无法访问互联网时,首先应观察设备信号指示灯:
- 绿色常亮:信号正常
- 橙色闪烁:信号较弱
- 红色常亮:无网络连接
建议移动到开阔区域,避开金属遮挡物测试信号质量。
2. 验证设备联网状态
按以下步骤排查终端设备:
- 尝试访问不同网站排除单站点故障
- 使用其他设备连接同一WiFi交叉验证
- 重启网络适配器或飞行模式切换
3. 排查路由器配置问题
登录随身WiFi管理界面(通常为192.168.0.1),检查:
- 数据流量套餐是否到期
- APN接入点设置是否正确
- MAC地址过滤规则是否限制
4. 检查IP地址冲突
在命令提示符执行以下命令:
ipconfig /release ipconfig /renew ping 8.8.8.8
5. 运营商服务状态确认
联系运营商客服查询:
- 基站维护状态
- SIM卡套餐余量
- IMEI设备绑定状态
通过以上系统化排查,90%以上的随身WiFi连接故障可被准确定位。建议按照从物理层到应用层的顺序逐步检测,若问题仍未解决,应及时联系设备厂商进行专业诊断。
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