问题概述
当随身WiFi显示已连接但无法访问网络时，可能是信号问题或配置错误导致。本指南将帮助您逐步排查并解决此类故障。
信号检测步骤
按以下顺序检查信号状态：
- 确认设备是否处于有效覆盖范围内。
- 查看信号强度指示灯或管理后台的实时数据。
- 使用其他设备测试同一WiFi是否可用。
- 检查运营商服务状态是否正常。
连接故障修复方法
尝试以下基础修复操作：
- 重启随身WiFi设备及终端设备。
- 检查APN（接入点名称）设置是否正确。
- 更新设备固件至最新版本。
- 重置网络设置并重新连接。
高级排查技巧
若基础方法无效，可执行以下操作：
| 错误代码 | 含义 |
|---|---|
| ERR-502 | DNS解析失败 |
| ERR-678 | 运营商认证失败 |
常见问题解答
Q：已连接但无法打开网页？
A：尝试更换DNS服务器地址为8.8.8.8或114.114.114.114。
通过系统化排查信号强度、设备配置和网络设置，大多数连接问题可自行解决。如仍无法恢复，建议联系设备厂商或运营商获取技术支持。
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