一、检查SIM卡状态与安装
插入SIM卡后若显示未激活状态,首先需确认SIM卡是否完好无损。将卡插入其他手机测试识别状态,若无法读取则需联系运营商更换新卡。检查SIM卡金属触点是否氧化或存在划痕,可用酒精棉片轻擦后重新插入。
需注意SIM卡类型与手机卡槽的匹配性:
- 标准SIM卡与Nano-SIM卡厚度差0.15mm
- 剪卡失误会导致芯片接触不良
- 双卡机型需区分主副卡槽功能差异
二、验证网络与短信设置
进入「设置」→「双卡与移动网络」,检查以下配置:
- 确认已启用对应SIM卡的数据功能
- 在「网络类型选择」中切换4G/5G模式
- 开启「漫游时允许数据网络」选项
短信中心号码错误会导致激活失败,需通过短信应用进入「高级设置」,输入运营商提供的短信中心号码(如中国移动+8613800XXX500)。
三、更新系统版本与重置
进入「设置」→「我的设备」检查MIUI版本更新,新系统常包含通信模块修复补丁。若更新无效可尝试:
- 通过「恢复模式」执行网络重置
- 备份数据后恢复出厂设置
- 重新插拔SIM卡并重启设备
四、清理卡槽与重置网络
使用干燥棉签清理卡槽内部触点,避免灰尘影响信号传输。通过拨号界面输入*#*#4636#*#*
进入测试模式,执行「重置网络偏好设置」。
五、检查账户绑定状态
若出现「设备已关联小米账号」提示,需确认:
- 当前登录账号与原绑定账号是否一致
- 是否开启「查找设备」安全保护功能
- 通过官网解除旧SIM卡绑定关系
六、联系官方客服渠道
通过小米服务App提交诊断报告(路径:服务→故障排查→SIM卡问题),或致电400-100-5678获取远程指导。涉及硬件故障时,建议前往授权网点检测基带模块或射频天线。
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