办理渠道
广电宽带迁移可通过以下三种方式申请办理：
- 官方客服热线96766
- 广电营业厅现场办理
- 微信公众号在线申请
所需材料
办理迁移业务需准备以下材料：
- 户主身份证原件及复印件
- 原宽带安装地址凭证（如房产证/租赁合同）
- 待迁移新地址的详细门牌信息
线上流程
通过微信公众号办理的具体步骤：
线下流程
营业厅办理注意事项：
- 需提前预约办理时段
- 携带完整证件材料
- 确认新地址网络覆盖情况
办理时长
| 业务类型 | 处理时长 |
|---|---|
| 同城迁移 | 3-5个工作日 |
| 跨区迁移 | 5-7个工作日 |
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