退订前准备事项
在退订小米日租卡前,请确保已完成以下准备:
- 确认当前套餐生效状态
- 备份已使用的流量数据
- 检查账户绑定支付方式
线上退订方法
通过小米官方渠道退订的步骤:
- 登录小米移动App
- 进入「我的套餐」页面
- 选择「日租卡管理」选项
- 点击「立即退订」并确认
客服退订流程
如遇线上退订失败,可拨打客服热线:
- 致电400-100-5678
- 按3转人工服务
- 提供身份证验证信息
- 确认退订生效时间
费用退还步骤
成功退订后的费用处理流程:
- 系统自动计算未使用天数
- 3个工作日内原路返还
- 超过30天未到账可申诉
常见问题解答
- 退订是否收取手续费?当月无使用记录可全额退款
- 退款到账时间?通常3-5个工作日
- 退订后能否恢复服务?需重新办理套餐
注意事项
- 退订次日零点生效
- 优惠套餐退订后不可续订
- 实名认证用户需人脸核验
通过上述步骤可顺利完成小米日租卡退订及费用退还。建议优先使用官方App自助操作,若遇复杂情况及时联系客服获取专业支持。
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