如何注销电信套餐手机卡？需哪些材料？

一、注销前准备材料

办理注销需准备以下核心材料：

• 本人有效身份证原件及复印件
• 待注销的电信手机卡
• 合约解除证明（如有未到期合约）

建议提前完成数据备份，包括通讯录、短信等个人信息，并解绑银行卡、APP账号等关联服务。

二、线上注销流程

支持线上注销的地区可通过以下步骤操作：

1. 下载「中国电信」APP，使用验证码登录
2. 搜索栏输入「移动销户」进入功能页
3. 填写身份证号、备用联系电话等验证信息
4. 提交申请后等待短信确认结果

线上注销审核周期通常为1-3个工作日，原卡无信号即为注销成功。

三、线下营业厅办理

线下办理需注意：

• 优先选择市级以上营业厅
• 携带开户配套设备（如光猫）
• 签署《业务终止协议》

工作人员现场核验材料后，可即时完成停机处理，次月正式销户。

四、特殊情况处理

遇到以下情况需额外操作：

• 合约期内注销：需先拨打10000解除合约
• 欠费状态：缴清欠款后次日可办理
• 异地注销：部分营业厅需收取跨区服务费

五、注意事项

注销完成后需确认：

• 次月收到10001确认短信
• 保留注销凭证至少6个月
• 原号码余额可转移至其他电信号码

通过线上或线下渠道均可完成电信套餐手机卡注销，建议优先使用线上方式节省时间。办理前需特别注意合约状态与费用清算，保留相关凭证可避免后续纠纷。