注销前准备
确认手机卡无未结清费用，包括套餐余款、违约金等。建议提前备份通讯录和重要短信，并解除该号码绑定的各类账户（如银行、社交媒体等）。
必备材料清单
- 本人身份证原件及复印件
- 待注销的手机卡实物
- 委托书（非本人办理时需提供）
- 最近3个月缴费凭证（可选）
线下办理流程
- 前往最近的电信自有营业厅
- 取号选择「销户业务」
- 提交材料并填写申请表
- 确认账户余额处理方式
- 获取销户回执单
线上办理方式
登录中国电信网上营业厅，依次选择「业务办理」→「号码注销」，上传身份证正反面照片并完成视频验证，系统将在3个工作日内处理。
注意事项
- 合约期内号码需支付违约金
- 余额退还需提供本人银行账户
- 注销后原号码将立即停机
- 保留回执单至少6个月
完成上述流程后，建议拨打10001确认注销状态。整个流程通常需3-5个工作日，建议避开月末业务高峰期办理，注意及时转移重要联系人信息。
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