一、注销前准备材料
办理注销需携带以下材料:
- 本人有效身份证原件
- 电信日租卡实体卡片
- 近期三个月账单(可选)
二、线上自助注销流程
- 登录中国电信网上营业厅
- 进入”业务办理”-“号码注销”页面
- 上传身份证正反面照片
- 填写注销申请并提交
三、线下营业厅办理
携带材料至电信营业厅:
- 取号等待柜台服务
- 提交证件和卡片
- 签署注销协议
- 领取业务回执单
四、注意事项
- 需结清所有未缴费用
- 合约期内注销可能产生违约金
- 注销后号码将不可恢复
五、常见问题解答
Q:他人代办需要什么?
A:需额外提供代办委托书及代办人身份证。
Q:注销后余额如何处理?
A:账户余额可转移至名下其他电信号码。
通过线上或线下渠道均可完成注销,建议提前备份重要数据并确认合约状态。办理时注意携带完整资料,业务完成后建议保留回执凭证。
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