一、注销前准备
在正式办理注销前，请确保已完成以下准备工作：
- 确认注册卡无未结清费用
- 准备有效身份证件原件
- 记录需保留的手机号码
- 备份重要业务数据
二、线下营业厅办理
传统办理方式适用于需要即时确认的用户：
- 携带身份证件前往归属地营业厅
- 在服务台取号并填写注销申请表
- 工作人员验证身份信息
- 签署业务终止协议
- 领取注销回执单
三、线上渠道注销
运营商官方渠道提供便捷的在线服务：
- 登录运营商官方网站/APP
- 进入「业务办理」服务专区
- 选择「号码注销」功能模块
- 完成人脸识别验证
- 提交电子申请单
四、注意事项
- 合约期内号码需缴纳违约金
- 集团用户需单位出具证明
- 注销后号码将进入冷冻期
- 余额转移需单独申请
五、常见问题
高频问题解答：
- 异地注销需额外证明材料
- 欠费号码需补缴后办理
- 副卡需先解除主副卡关系
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