一、前置准备
在开始注销流程前，需确保副卡已停止使用且无未结费用，同时准备以下材料：主卡持有人身份证原件、副卡号码、服务密码。若委托他人办理，还需提供代办人身份证原件及授权委托书。
二、营业厅办理
- 携带身份证件前往当地中国移动营业厅
- 填写《业务变更申请表》并提交材料
- 完成身份核验与费用结算
- 签署销户确认单
三、线上销户
通过中国移动APP办理的步骤：
- 登录后搜索”线上销户”功能
- 选择人脸识别验证身份
- 填写副卡信息并确认余额处理方式
- 完成视频核验后提交申请
四、客服热线办理
拨打10086转人工服务，提供副卡号码和服务密码后，根据语音提示完成以下流程：
- 验证主卡身份信息
- 确认副卡绑定关系解除
- 接收业务办理回执短信
五、短信注销
部分地区支持短信注销：
- 发送”QXDXK”至10086启动流程
- 按提示回复业务回执编号
- 收到二次确认短信后完成注销
六、注意事项
- 合约期内副卡需先解约
- 注销后48小时内保留申诉权利
- 主副卡共享套餐需调整资费方案
- 保留注销凭证至少6个月
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