注销前准备
在开始注销前请确保:
- 准备好虚拟卡完整卡号(通常以955886或621471开头)
- 确认已下载最新版建设银行APP(版本6.7.0以上)
- 准备好银行卡取款密码和短信验证码
网上银行注销
通过个人网银注销的详细流程:
- 登录建设银行官网(ebank.ccb.com)
- 在菜单栏选择「E卡支付」选项
- 点击左侧「注册/注销」子菜单
- 选择需要注销的虚拟卡,点击「e卡注销」
- 根据页面提示完成身份验证
手机银行注销
移动端注销操作指南:
- 打开建设银行APP,进入「银行卡」模块
- 选择需要注销的电子虚拟卡
- 点击「电子户销户」按钮
- 核对卡号后确认注销
特殊情况处理
遇到以下问题需额外操作:
- 手机号码变更:需先到柜台更新网银信息
- 2012年前开通的网银:需携带身份证原件到网点认证
- 无法在线注销:可拨打95533转人工客服处理
确认注销结果
完成操作后需注意:
- 注销即时生效,但快捷支付功能可能延迟关闭
- 45天内无新增交易记录视为正式销户
- 可通过「账户管理」查看注销状态
重要提示
虚拟卡注销后不可恢复,请确认无未结清交易再操作。若账户存在代扣协议,需提前解除绑定。
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