一、注销前的准备工作
在正式注销联通副卡前,需准备以下材料:
- 主卡及副卡号码的完整信息
- 主卡持卡人身份证原件及复印件
- 填写完整的《副卡注销申请表》(可在营业厅或官网下载)
同时需确认副卡无未结清费用,且主卡账户状态正常。若副卡存在合约期限制,需提前联系客服确认解约条件。
二、通过中国联通App在线注销
此为最便捷的方式,步骤如下:
- 登录中国联通App,点击底部菜单栏的“服务”按钮
- 在业务办理中选择“副卡管理”,进入目标副卡详情页
- 点击“注销”按钮,通过短信验证码或ICCID码完成身份核验
- 提交申请后,48小时内客服将致电确认,保持电话畅通
成功提交后,系统将在3个工作日内完成注销,可通过App查询进度。
三、前往营业厅办理
若选择线下办理:
- 携带材料至就近联通自有营业厅
- 向工作人员说明注销需求并提交申请表
- 现场签署注销协议,领取业务回执单
办理完成后,副卡将立即停机,次月正式销户。
四、通过客服电话办理
拨打10010客服热线:
- 根据语音提示转接人工服务
- 提供主卡身份信息及副卡号码进行核验
- 客服提交工单后,需等待3个工作日完成注销
五、注意事项与常见问题
- 注销后副卡号码将永久失效,不可恢复
- 若主副卡为共享套餐,注销后主卡套餐可能自动调整
- 多次未接听客服确认电话会导致注销失败,需重新申请
联通副卡注销可通过App、营业厅或客服热线完成,需提前准备身份证明并确认账户状态。建议优先使用App在线办理以节省时间,若遇复杂情况则选择线下渠道。
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