检查设备物理状态
首先确认随身WiFi设备是否正常供电，指示灯是否亮起。若使用USB接口供电，尝试更换数据线或连接其他电源适配器。检查设备是否有过热现象，高温可能导致性能下降。
确认信号覆盖范围
信号强度受环境影响较大，建议：
- 远离金属障碍物或电磁干扰源（如微波炉）
- 将设备放置在窗户附近或较高位置
- 使用信号检测APP查看当前信号强度
排查网络设置问题
若设备已连接但无法上网：
- 检查SIM卡是否欠费或未激活
- 确认APN设置与运营商要求匹配
- 尝试切换网络模式（4G/5G）
重启设备与恢复出厂设置
长期运行可能导致系统缓存堆积，建议：
- 长按电源键10秒强制重启
- 通过管理后台执行「恢复出厂设置」
- 更新设备固件至最新版本
联系运营商或售后服务
若上述方法均无效，可能是硬件故障或运营商网络问题。请准备设备IMEI码和购买凭证，联系官方技术支持。
通过分步骤排查物理连接、信号环境、网络设置等常见问题，多数随身WiFi故障可自行解决。若问题持续存在，建议及时寻求专业支持。
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