准备事项
在开始充值前，请确认准备好以下物品：
- 11元面值的中国移动话费充值卡
- 需要充值的有效移动手机号码
- 可拨打电话的通讯设备
充值步骤
- 刮开充值卡背面的密码涂层
- 使用手机拨打移动充值专线13800138000
- 根据语音提示选择普通话服务
- 依次输入充值卡卡号与密码
- 确认充值号码后完成操作
注意事项
为确保充值成功，需特别注意：
- 充值卡需在有效期内使用
- 输入密码时注意区分大小写字母
- 充值成功后保留充值卡至少三个月
常见问题
Q：充值后话费未到账怎么办？
A：建议等待5分钟后重启手机，仍未到账可拨打10086人工查询。
通过上述标准化流程，使用11元充值卡可在3分钟内完成移动话费充值。建议通过官方渠道购买充值卡，避免购买已刮开密码的二手卡券。
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