充值前准备
确认您持有的移动充值卡面值为20元，检查卡面密码区的完整覆盖层。准备以下物品：
- 未刮开的移动充值卡
- 需要充值的手机号码
- 可联网的智能设备
在线充值步骤
- 访问中国移动官方网站或官方APP
- 登录账号后选择”充值卡充值”服务
- 输入18位充值卡密码
- 点击”立即充值”完成操作
系统将在10秒内发送充值成功短信，建议刷新账户余额确认到账。
短信充值方式
适用于紧急场景的快捷方式：
- 编辑短信内容：CZ#充值卡密码
- 发送至10086
注意需使用本机号码发送，运营商可能收取标准短信费。
注意事项
- 充值卡有效期为自购买日起36个月
- 密码连续输错3次将锁定24小时
- 跨省充值可能延迟5-10分钟到账
常见问题解答
- 充值失败如何处理？记录错误代码联系10086
- 余额未到账怎么办？等待5分钟后查询
- 充值卡过期能否延期？需持卡到营业厅办理
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