广电宽带办理方式概览
办理广电宽带可通过线上和线下两种渠道。线上渠道包含官方网站、手机APP及第三方合作平台，线下渠道包括广电营业厅和授权代理点。用户可根据需求选择最便捷的方式。
线上办理入口及操作步骤
广电宽带线上办理流程如下：
- 访问广电网络官网（www.examplegd.com）或下载「广电服务」APP
- 点击首页「宽带办理」导航栏
- 选择套餐类型并填写安装地址
- 提交身份证明文件电子版
- 在线支付费用后等待上门安装
线下营业厅地址查询方法
线下办理可通过以下方式查询服务网点：
- 官网「服务支持」栏目输入定位查询
- 拨打客服热线96123按语音提示操作
- 关注微信公众号「广电用户服务」发送「网点」获取
办理所需材料清单
无论线上线下办理均需准备：
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 预存费用（支持银联/支付宝/微信）
常见问题解答
Q：办理后多久能安装？
A：城区用户48小时内完成，郊区不超过72小时
Q：套餐能否变更？
A：支持通过APP「我的套餐」页面自助升级
广电宽带提供多元化的办理渠道，线上流程仅需5步即可完成申请，建议优先选择官网或APP办理。办理前请确认覆盖区域并备齐相关证件，若遇操作问题可随时联系在线客服。
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