一、准备工作
确保POS机已联网并处于正常工作状态，同时准备好需要查询的银行卡。
- 检查POS机电源和网络连接
- 确认银行卡为银联标识卡
- 准备持卡人身份证（部分场景需要验证）
二、操作步骤
按照以下流程完成余额查询：
- 在POS主界面选择“余额查询”功能
- 插入或刷卡并输入密码
- 等待系统返回查询结果
- 打印凭条（可选）
三、安全提示
保护个人信息和资金安全需注意：
- 操作时遮挡密码输入区域
- 确认POS机具未被非法改装
- 及时核对交易凭条信息
四、常见问题
| 问题现象 | 解决方法 |
|---|---|
| 提示“交易失败” | 检查网络连接或联系发卡行 |
| 无法读取卡片 | 清洁磁条/芯片或更换POS机 |
通过POS机查询余额是便捷的金融服务，但需注意规范操作流程并保持警惕，遇到异常情况应及时联系银行客服。
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