随身WiFi信号异常，绿灯不亮如何解决？

1. 设备状态检查

当设备绿灯不亮时，首先确认设备是否正常启动。检查电源键是否卡滞，充电接口是否接触良好。若设备指示灯完全熄灭，可能是电池耗尽或充电故障导致。

基础排查步骤：

使用原装充电器连接电源，观察充电指示灯状态。避免使用非标充电头，特别是快充设备可能导致电压不稳。测试不同充电环境(如电脑USB接口/插座)排除供电问题。

常见充电异常表现：

确认所在区域有运营商信号覆盖，可通过手机测试同运营商SIM卡信号强度。避免将设备放置在金属容器内或微波炉等干扰源附近，建议置于窗台等开阔位置。

若基础排查无效，需考虑硬件故障可能。检查SIM卡槽是否变形，尝试更换测试卡。观察设备内部是否有异响或烧焦气味，此类情况应立即停止使用并联系售后。

定期清洁设备散热孔，避免长时间连续使用。建议每月至少完成1次完全充放电循环，储存时应保持50%电量。更新设备固件可改善电源管理功能。

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