一、充值前准备
在使用充值卡前，请确认：
- 购买中国移动官方发行的实体充值卡
- 检查卡片有效期及防伪标识
- 准备可联网的智能手机或电脑设备
二、线上充值步骤
推荐使用官方渠道进行充值：
- 登录中国移动APP或官网
- 进入「服务大厅」选择「充值卡充值」
- 输入19位卡号与6位密码
- 确认充值手机号后提交
三、线下充值方式
非网络环境下可选方案：
- 拨打10086按语音提示操作
- 发送短信指令至10086
- 前往自助终端机完成充值
四、安全操作指南
为确保充值安全：
- 刮开密码后立即使用
- 仅在官方平台输入卡密
- 避免将卡密告知他人
- 充值后撕毁作废卡片
五、常见问题处理
遇到问题时建议：
- 检查网络连接状态
- 重新核对输入的卡密
- 致电10086人工客服
- 保留充值卡至到账成功
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