一、问题现象确认
当随身WiFi无法连接时，首先确认具体故障表现：
- 设备指示灯是否正常闪烁
- 多终端同时出现断连现象
- 信号格显示少于2格且持续波动
二、信号源检查
执行以下环境检测步骤：
- 将设备置于开阔区域，避免金属物遮挡
- 检查周边是否存在微波炉、蓝牙设备等干扰源
- 尝试在不同房间移动测试信号强度
| 信号格数 | 建议操作 |
|---|---|
| 1格 | 立即更换位置 |
| 2格 | 优化设备朝向 |
三、设备重启与重置
当硬件异常时按顺序操作：
- 长按电源键10秒强制重启
- 通过管理APP恢复出厂设置
- 联系客服查询SIM卡套餐状态
通过系统化的环境检测、硬件操作和网络设置检查，可解决90%以上的随身WiFi连接故障。若问题仍未解决，建议携带设备至专业维修点检测天线模块。
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