一、准备材料
开始缴费前需准备好以下信息：长城宽带合同标注的8位数字编码（非手机号码）、支付宝账户余额或已绑定的银行卡、可接收验证码的手机设备。
二、缴费操作步骤
- 打开支付宝APP，点击首页顶部搜索框输入”生活缴费”进入服务模块
- 在公共事业分类中选择”宽带”类型，定位”长城宽带”服务入口
- 输入合同约定的8位宽带编码（示例：GD123456）并选择对应城市区域
- 核对账单金额与优惠套餐信息，确认运营商名称为”长城宽带”
- 选择支付方式完成付款，保留电子回单备查
三、注意事项
- 新装宽带需等待24小时系统同步后才能缴费
- 大额缴费建议使用银行卡支付避免账户限额
- 出现”账户不存在”提示时需确认编码输入正确性
四、常见问题处理
支付成功但未到账时，可登录长城宽带官网下载电子回单，拨打客服电话95079提供交易单号进行人工对账。如遇支付界面异常，建议清除支付宝缓存或更新至最新版本后重试。
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