兑换资格查询
登录中国移动APP，进入「我的积分」页面，查看当前可用积分余额。兑换话费需满足以下条件：
- 账户状态正常无欠费
- 积分余额≥500分
- 近半年有消费记录
兑换操作步骤
通过短信快速兑换话费：
- 编辑短信内容「HF」
- 发送至10086
- 根据回复提示选择兑换额度
- 确认兑换操作
| 积分 | 话费 |
|---|---|
| 500 | 5元 |
| 1000 | 10元 |
注意事项
兑换过程中需注意：
- 每月最多兑换3次
- 兑换后积分即时扣除
- 话费到账时效为24小时内
常见问题
积分兑换失败的可能原因：
- 积分余额不足
- 短信指令格式错误
- 号码归属地限制
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