1. 准备工作
提前测试网络和设备稳定性,确保通话清晰无延迟。建议准备文字草稿,列出重点避免紧张忘词。
- Zoom/微信视频通话
- 降噪耳机
- 备用移动电源
2. 选择最佳时机
参考心理学中的「黄昏效应」,选择对方情绪放松的晚间时段。避开工作/学习高峰期,建议周末进行。
- 提前确认对方空闲状态
- 避免特殊日期(如考试前)
- 预留至少30分钟沟通时间
3. 营造舒适氛围
调整摄像头角度与光线,保持眼神交流自然。背景选择简单整洁的环境,可适当添加柔光灯具。
4. 沟通技巧
采用「三段式表达法」:先表达欣赏,再说明心意,最后给出思考空间。注意语速适中,适时停顿观察反应。
5. 应对拒绝策略
预先准备礼貌回应方案,保持风度化解尴尬。可表示理解并提议保持朋友关系,为后续发展留有余地。
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