检查网络设置
当设备显示信号正常却无法联网时,首先验证终端设备的网络配置:
- 进入设备网络设置界面
- 确认已连接正确的WiFi名称
- 检查是否启用了飞行模式
- 尝试切换DNS服务器地址
设备重启操作
硬件重启可解决80%的临时故障:
- 长按电源键10秒强制关机
- 等待2分钟后重新启动
- 同时重启随身WiFi和接入设备
SIM卡状态验证
网络连接依赖有效的SIM卡服务:
- 卡槽接触不良导致识别失败
- 套餐流量已用尽
- APN设置不匹配
运营商服务排查
通过以下步骤确认运营商服务状态:
- 拨打运营商客服查询服务状态
- 访问运营商官网查看区域覆盖
- 测试其他设备在相同位置的信号
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