如何用联通手机查询话费？需拨打哪个号码？

一、电话查询：拨打官方客服热线

中国联通话费查询专用号码为10010，用户拨通后可通过以下方式操作：

1. 按语音提示选择“话费查询”选项，系统将播报实时话费余额；
2. 如需人工服务，按“0”键转接客服，可咨询账单详情。

二、短信查询：快速获取余额信息

编辑指定指令发送至10010，即可收到包含余额的短信回复：

• 发送CXYE或102查询可用余额；
• 发送101查询当月实时话费。

三、手机营业厅APP：一站式管理

下载“中国联通”APP并登录后：

1. 首页点击“服务”-“查询”-“实时话费”查看余额；
2. 支持查看近6个月账单及套餐余量。

四、微信公众号：绑定账号查询

关注“中国联通微厅”公众号并绑定手机号：

• 发送“话费”获取实时余额；
• 通过菜单栏查看月度账单和套餐详情。

五、网上营业厅：电脑端操作

登录中国联通官网（www.10010.com）：

1. 进入“个人中心”-“账户查询”查看余额；
2. 支持导出PDF格式账单用于报销。

六、线下服务：自助终端与人工窗口

前往联通营业厅：

• 使用自助终端机输入手机号查询余额；
• 柜台办理复杂业务时同步获取账单明细。

中国联通提供7种标准化查询渠道，其中电话查询需拨打10010，短信和APP查询响应速度最快，线下服务适合处理异常账单。建议用户根据场景选择最便捷的方式。