兑换条件与准备
使用联通话费兑换商品前，需确保满足以下条件：
- 账户为实名认证的联通用户
- 话费余额或积分达到商品兑换要求
- 已下载最新版「中国联通」APP
登录联通积分商城
打开联通APP后，依次点击底部导航栏的「服务」-「积分商城」，进入兑换主界面。首次使用需通过短信验证码或人脸识别完成身份验证。
选择兑换商品
在积分商城页面可通过两种方式筛选商品：
- 按分类浏览：选择「话费兑换专区」或「实物礼品」
- 搜索关键词：输入商品名称直接定位
| 类型 | 示例 |
|---|---|
| 虚拟商品 | 视频会员、外卖红包 |
| 实物商品 | 智能家电、数码配件 |
确认兑换流程
选定商品后需完成三步操作：
- 核对商品详情页的兑换规则
- 输入收货地址（实物商品）
- 使用话费积分完成支付
兑换记录查询
在「我的订单」页面可查看兑换状态：
- 虚拟商品：即时发放至注册手机号
- 实物商品：显示物流单号及配送进度
联通话费兑换商品通过积分商城系统实现，用户需提前完成账户认证并积累足够积分。建议定期参与联通官方活动获取额外积分，兑换时注意核对商品有效期与使用规则。
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