营业厅办理
广电网络自有营业厅提供线下缴费服务，需携带：
- 户主身份证原件
- 宽带账号或合同编号
- 现金/银行卡/移动支付
在线渠道缴费
推荐通过以下数字平台完成缴费：
- 广电网络官方网站「在线缴费」入口
- 微信公众号「广电网络服务号」
- 支付宝生活缴费模块
自助服务终端
分布在以下公共场所的自助终端支持7×24小时缴费：
- 大型社区物业中心
- 合作银行网点
- 重点商圈服务驿站
代理合作网点
授权代理网点包括：
- 邮政储蓄营业点
- 连锁便利店（美宜佳/全家等）
- 社区超市
客服热线办理
拨打官方客服热线96123，根据语音提示：
- 按3号键选择缴费服务
- 输入身份证后六位验证
- 通过银联在线完成支付
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