本溪长城宽带客服电话
本溪地区用户可拨打长城宽带本溪分公司专属电话：024-43960888，该号码可通过地图服务平台及工商信息渠道验证。若需联系总部，可拨打全国统一客服热线95079或4006870080，根据语音提示选择对应服务。
其他官方联系方式
建议优先使用以下渠道：
- 官网咨询：访问长城宽带官方网站（www.gwbn.net.cn）在线客服系统
- 微信公众号：关注“长城宽带”官方账号进行留言反馈
投诉渠道与处理流程
若遇客服推诿或退费纠纷，可采取以下步骤：
- 拨打升级投诉电话67854966（12315提供的内部专线）
- 通过12315平台选择“长城宽带投诉专线”提交工单
- 登录辽宁省通信管理局官网“公众参与”板块申诉
- 通过消费保等第三方平台发起集体投诉
线下营业厅地址
| 名称 | 地址 | 联系电话 |
|---|---|---|
| 长城宽带本溪分公司 | 明山区文化路20栋7号 | 024-43960888 |
| 本溪移动通信网点 | 文化路101-1栋1至4层 | 024-4292**** |
营业时间为工作日9:00-18:00，建议携带身份证件办理业务。
建议优先使用专属电话024-43960888解决本地问题，若涉及跨区域服务或复杂投诉，可结合官网、12315等多渠道联动处理。通过消费保等平台集体投诉能显著提升处理效率。
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