一、客服联系方式汇总
李锦记提供以下官方客服通道:
- 全国服务热线:400-9971-100(调味品业务)
- 客户服务专线:400-997-1100(通用咨询)
- 电子邮箱:CUSTOMER@LKK.COM.CN
- 在线表单:企业官网客户服务专栏
- 实体地址:广东省江门市新会区七堡工贸城北区一号至二号(总部)
二、400电话服务时间说明
通用客服专线400-997-1100的工作时间为:
- 工作日09:00-18:00(含法定节假日除外)
- 自助语音服务24小时开放
调味品加盟专线400-9971-100暂未公示具体服务时间,建议在工作时段08:30-17:30拨打。
三、多渠道服务指南
选择适合的沟通方式:
- 紧急问题优先拨打400电话
- 产品建议通过邮件提交详细说明
- 加盟咨询需提供企业基本信息
- 线下拜访建议提前电话预约
四、常见咨询分类指引
咨询类型 | 推荐渠道 |
---|---|
产品使用咨询 | 400-997-1100 |
加盟代理合作 | 400-9971-100 |
质量反馈投诉 | 客服邮箱 |
结论:李锦记通过400双热线构建了覆盖全国的客户服务体系,工作日9点至18点为主要服务时段,建议根据业务类型选择对应沟通渠道。企业官网提供的在线表单和邮箱可作为电话服务的有效补充。
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