停用前的准备工作
在停用随身WiFi设备前,请确保已完成以下准备事项:
- 备份设备中存储的个人数据
- 确认当前服务合约状态
- 准备设备购买凭证或服务账号
设备停用操作步骤
按照以下顺序完成设备停用:
- 长按设备电源键10秒关机
- 取出SIM卡并妥善保管
- 断开所有已连接设备
- 恢复设备出厂设置(可选)
服务退订流程指南
通过以下途径完成服务退订:
- 官网用户中心在线退订
- 客服热线:400-XXXX-XXXX
- 线下营业厅办理
常见问题解答
Q:停用后设备是否可以转售?
A:需先解除设备绑定账号并清除隐私数据
Q:退订服务后何时生效?
A:次月1日0点正式终止服务
注意事项
停用过程中需特别注意:
- 提前30天申请退订可避免违约金
- 保留退订成功凭证至少6个月
- 国际版设备需单独申请漫游服务终止
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