准备工作
在拨打理光400-888-0000客服热线前，请准备好以下信息：
- 设备型号和序列号
- 购买凭证或保修卡
- 故障现象描述
- 设备使用环境说明
拨打电话流程
- 拨打400-888-0000接通语音导航
- 根据提示选择售后服务选项
- 向客服人员提供设备信息
- 描述具体故障现象
- 记录客服提供的解决方案或维修编号
常见问题说明
以下问题可通过电话直接解决：
- 驱动程序安装指导
- 错误代码解读
- 耗材更换提醒
- 基础故障排除
后续处理步骤
若需现场服务，客服将为您预约工程师。请保存好服务单号，后续可通过：
- 官网查询服务进度
- 微信服务号接收通知
- 短信确认服务时间
通过理光400售后电话可快速获得专业技术支持。建议用户完整记录沟通过程，并按照工程师指导逐步操作，多数设备问题都能得到有效解决。
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