一、官方客服热线
维他400提供以下全国统一服务热线，用户可根据需求选择拨打：
- 24小时综合服务热线：400-8121880
- 快速维修专线：400-0826017
二、服务时间说明
上述电话号码均提供7×24小时语音服务，其中人工客服的响应时间为每日8:00-22:00。节假日期间服务正常运营，高峰时段建议错峰拨打。
三、电话沟通技巧
为提高服务效率，建议通话时准备好以下信息：
- 产品型号及购买凭证编号
- 设备故障现象描述
- 所在城市及详细地址
四、其他联系方式
除电话渠道外，还可通过以下方式获取服务：
- 微信公众号：维他400服务（需扫描产品二维码验证）
- 电子邮件：support@viessmann.com
五、注意事项
建议通过官网或产品说明书核对客服号码真实性，谨防第三方维修诈骗。若遇占线情况，系统会自动排队回拨，请勿重复拨打。
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