如何联系英菲尼迪400电话获取售后服务？

• 一、官方400电话与适用场景
• 二、道路救援服务申请流程
• 三、经销商网络支持方式
• 四、其他售后联系方式

一、官方400电话与适用场景

英菲尼迪24小时贵宾服务热线为400-890-9090，该电话覆盖中国大陆所有地区（港澳台除外），适用于以下场景：车辆故障咨询、保修政策查询、紧急救援需求及售后服务投诉等。服务团队全年无休，可即时响应车主需求。

二、道路救援服务申请流程

通过400电话获取道路救援服务时需注意：

1. 确认车辆处于可救援区域（不包含港澳台）
2. 新车保修期内可申请完整救援服务（含代步车、酒店住宿等）
3. 拨打400-890-9090后提供车辆识别代码及定位信息

救援团队将根据实际情况安排拖车转运或现场维修，特殊情况下还可协调出租车等替代交通工具。

三、经销商网络支持方式

如需本地化服务支持，可通过以下步骤联系授权经销商：

1. 拨打400-890-9090获取就近经销商信息
2. 直接联系省级服务网点（如广西地区拨打4008052300转1317）
3. 通过官网查询经销商地址与专属热线

四、其他售后联系方式

除电话渠道外，英菲尼迪提供多元沟通方式：

• 官方邮箱：customercare@infiniti.com.cn
• 社交媒体平台在线客服
• 官网留言系统（含售后服务专用表单）

建议优先使用400电话处理紧急事务，非紧急咨询可选择邮件等异步沟通方式。

通过英菲尼迪400-890-9090服务热线，车主可高效获取道路救援、保修咨询等专业支持，结合经销商网络实现全场景售后服务覆盖。建议保存该号码至手机通讯录，并定期通过官网确认服务政策更新。