一、联系方式总览
长城宽带江浦路营业厅提供多种官方联系渠道,用户可根据需求选择最便捷的方式:
- 本地客服专线:025-83207524
- 全国统一热线:95079(需加拨区号)
- 营业厅地址:南京市浦口区珠泉路3-51号
- 官方网站:www.95079.cn
二、电话联系客服
建议优先拨打本地服务专线获取更精准的属地化服务:
- 直接拨打025-83207524进入本地客服系统
- 根据语音提示选择业务类型(新装/续费按1,故障报修按2)
- 等待人工客服接听(高峰期约需等待3-5分钟)
如遇线路繁忙,可尝试全国统一客服电话95079,接通后说明需要转接南京江浦营业厅。
三、官网在线服务
通过官方网站可实现全天候自助服务:
- 在线客服入口:官网首页右侧悬浮窗
- 故障申报系统:个人中心→服务工单
- 套餐变更:业务办理→套餐续约/升级
四、现场办理指引
营业厅工作日服务时间为8:30-18:00(周末照常营业):
- 公交:城东路·珠泉路站(680/613/600路)
- 地铁:13号线文德路站2号口(步行850米)
- 自驾:导航搜索”长城宽带江浦客户服务中心”
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