联系方式
拨打龙湖集团全国统一客服热线：400-999-8666，根据语音提示选择对应服务类型。
- 拨通后按1键进入房产咨询服务
- 按2键转接物业报修服务
- 按0键转接人工客服
服务范围
- 房产项目咨询与购买服务
- 物业报修与投诉处理
- 商业运营问题反馈
- 智慧服务技术支持
- 会员权益查询
服务时间
| 服务类型 | 时间 |
|---|---|
| 人工客服 | 每日8:30-21:00 |
| 智能语音 | 7×24小时 |
注意事项
为保障服务质量，建议提前准备：
- 房产合同编号（业主专享服务）
- 报修现场照片（物业类服务）
- 完整的问题描述
其他联系渠道
除电话服务外，还可通过以下方式联系：
- 龙湖官方微信公众号在线客服
- 龙湖U享家APP服务工单
- 各地项目服务中心现场咨询
龙湖400电话客服提供全天候专业服务，涵盖房产全生命周期需求。建议用户根据具体需求选择对应服务通道，高峰期可优先使用智能语音或线上渠道提交需求，以获得更高效的服务响应。
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