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一、确认套餐信息
登录运营商官网或APP，在「我的套餐」页面查看当前生效的套餐内容，记录需要退订的服务名称及合约期限。
- 打开运营商官方网站
- 登录个人账户
- 进入套餐详情页
二、通过官方渠道退订
在官网个人中心的「服务管理」中找到「套餐变更」，选择「退订服务」并按提示操作。
- 中国移动：服务大厅 > 套餐办理
- 中国联通：业务办理 > 套餐变更
三、使用运营商APP退订
打开手机客户端，依次点击「服务」-「办理」-「套餐退订」，选择需取消的套餐后提交申请。
- 确保APP更新至最新版本
- 完成身份验证
- 查看退订生效时间
四、拨打客服电话退订
拨打运营商客服热线（移动10086/联通10010），按语音提示转人工服务，提供身份证号验证后申请退订。
五、注意事项
- 合约期内套餐可能产生违约金
- 主套餐退订后需重新选择基础套餐
- 次月生效的退订不影响当月使用
通过以上多渠道均可实现自助退订，建议优先使用数字渠道快速办理。退订后务必确认短信通知，并关注次月账单变化。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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