一、什么是合约机
合约机指通过运营商签订合约协议购买的设备，通常需承诺固定消费套餐。此类手机可能存在网络锁或分期付款限制。
二、自查方法
通过以下步骤初步判断手机状态：
- 查看购买渠道：运营商直营店购买的设备通常为合约机
- 检查包装盒：合约机常带有运营商定制标识
- 拨打*#06#查询IMEI，通过官网验证设备归属
- 进入系统设置查看运营商锁状态
三、客服验证流程
- 准备设备IMEI码和购买凭证
- 拨打运营商客服热线转人工服务
- 提供身份信息完成验证
- 提交IMEI查询设备绑定状态
- 获取书面或邮件形式的验证结果
| 运营商 | 服务时间 |
|---|---|
| 中国移动 | 7×24小时 |
| 中国联通 | 8:00-22:00 |
四、结论与建议
建议通过官方渠道验证设备状态，若发现合约限制应及时与运营商协商解决方案。二手交易时务必要求卖家提供运营商解除绑定证明。
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