了解400电话的基本属性
正规企业400电话需通过电信运营商实名认证，且仅支持接听功能。虚假号码常伪装成企业客服，实际为个人号码改号而来。
识别虚假号码的常见特征
- 非三大运营商（电信/联通/移动）发放的号码段
- 要求回拨非400开头的普通固话或手机号
- 通话中出现明显威胁性语言或异常催促行为
验证企业信息的官方渠道
- 登录企业官网查看底部备案的400号码
- 通过国家企业信用信息公示系统核对注册信息
- 使用第三方号码认证平台查询号段归属
警惕高额收费与转账要求
正规企业400电话不会要求支付服务费或保证金，涉及资金操作时应立即挂断并核实。诈骗话术常包含“账户异常”“信用修复”等关键词。
举报与防范措施
- 保存通话录音并向12321网络不良信息平台举报
- 启用手机自带的骚扰电话拦截功能
- 定期参加反诈宣传教育活动
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