官方替代服务渠道
公众号停用后，运营商已开通多维度服务通道：
- 官方APP「WiFi助手」完整功能迁移
- 支付宝生活号同步上线相同服务
- 短信指令查询套餐余量（发送CX至10086）
官网自助服务指南
通过官方网站获取服务的操作流程：
- 访问运营商官网，登录个人账户
- 进入「移动网络」服务板块
- 选择「随身WiFi设备管理」
- 完成实名认证后办理业务
人工客服咨询方式
紧急问题可通过以下方式联系客服：
| 渠道 | 服务时间 |
|---|---|
| 400-123-4567 | 24小时 |
| 在线客服 | 8:00-22:00 |
第三方平台服务入口
已开通的第三方服务平台包括：
- 微信小程序「智慧WiFi管家」
- 京东自营店铺客服系统
- 天猫旗舰店智能助手
注意事项提醒
服务迁移期间需特别注意：
- 原公众号历史订单需在新渠道重新绑定
- 套餐续费需通过官网完成身份核验
- 谨防非官方渠道的诈骗链接
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1800262.html
